Si, se puede cancelar el billete. Pero hay que tener en cuenta que este no es reembolsable excepto en los casos estipulados por la normativa (fuerza mayor, etc y tendrá que ser documentado y acreditado) sino no será reembolsable.
Tu billete te llegará al mail facilitado con un código QR, y no es necesario imprimirlo con que lo presentes con tu móvil es suficiente, en caso de perdida, ponte en contacto a través de nuestro mail o formulario, o con nuestros auxiliares como última opción.
En caso de retraso se informará a los viajeros si puede ser por causas propias o de terceros o fuerza mayor, ponte en contacto con nosotros. Y en caso de cancelación se hará la devolución íntegra del billete y se avisará por lo menos con 48 horas antes de la hora de salida.
Puedes solicitarnos información sobre descuentos y promociones o seguirnos en redes sociales.
Solo se cobra con tarjeta de crédito o débito a través de TPV Virtual securizado del Banco Santander o por Bizum.
Puede contactar con nosotros de las siguientes maneras: enviar un mail a infofestikar@gmail.com, en primera instancia, o en todo caso una hoja de reclamaciones de consumo.
Y por último en caso de bus completo o lleno o sold out, cubre el formulario solicitando entrar en la lista de espera del siguiente bus, por si se cubre el mínimo suficiente para poner uno nuevo.... accediendo a nuestro formulario de lista de espera.
